Inceputul comertului electronic romanesc
Potrivit Web Internet Archive, primul magazin virtual din Romānia a fost lansat de catre PC Net īn 1997 acesta comercializānd CD-uri cu muzica. La scurt timp, ia startul primul magazin magazin virtual care introduce conceptul de cos de cumparaturi - ce-i drept, īntr-o varianta rudimentara din punct de vedere al uzabilitatii.
Tot īn perioada anilor 2000, compania Netbridge Investments porneste OKazii.ro, un site de licitatii online oarecum similar cu celebrul eBay. La momentul lansarii Okazii nivelul de īncredere al internautilor romāni īn tranzactionarea online era extrem de scazut. "Am creat OKazii.ro īntr-o perioada īn care īncrederea īn tranzactiile prin Internet aproape ca nu exista", spunea īn 2006 Emilian Cristea, Project Manager la Netbridge Investments.
Īn preajma sarbatorilor de iarna din 2001, se lanseaza eMag.ro - actualmente, cel mai mare
magazin online din Romānia.
Din punct de vedere al website-urilor de comert electronic, acestea aveau mai degraba un rol
informativ - de tip "catalog de produse" - putini optānd sa cumpere online. Nici macar cei care vizitau astfel de site-uri nu erau multi.
Comertul electronic intre 2005-2007
Daca anul 2004 s-a īncheiat cu 3,5 milioane USD procesati īn e-commerce, 2005 a adus un
volum de aproape 18 ori mai mare, atingāndu-se valoarea de 44,3 milioane USD rezultati din
plata online cu cardul.
Putem sa remarcam pāna īn anul 2006 īncercari timide de a face comert online, majoritatea
siturilor fiind de fapt extinderi ale afacerilor existente īn retailul clasic. Companiile de obicei īsi
faceau un site care sa reprezinte firma si care avea si o componenta de a adauga īn cos. Nu
putem vorbi de volume īn aceasta perioada sau de īnregistrari, pentru ca notiunea īn sine de
comert electronic era asimilata unui canal de marketing suplimentar, deseori privit speculativ si
nereglementat.
Anul 2006 a īnceput din nou timid, cu doar 2.812 tranzactii īnregistrate īn luna ianuarie dar, surprinzator si īmbucurator īn acelasi timp, numarul acestora a crescut constant cu o medie de 15% pe luna, depasind īn octombrie 2006 pragul de 12.500 de tranzactii efectuate pe magazinele virtuale romānesti, configurate 3D Secure.
| LUNA | TOT.TRANZ. | TR.RON | TR.USD | TR.EUR | VAL.RON | VAL.USD | VAL.EUR |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IANUARIE | 2812 | 2622 | 113 | 77 | 339684.51 | 12242.51 | 11012.38 |
| FEBRUARIE | 3113 | 2761 | 179 | 173 | 345764.71 | 23583.22 | 31197.12 |
| MARTIE | 7718 | 7338 | 186 | 194 | 1318186.47 | 26884.59 | 28643.68 |
| APRILIE | 5816 | 4531 | 671 | 614 | 634237.23 | 216019.60 | 22615.86 |
| MAI | 6668 | 4765 | 1695 | 208 | 724055.78 | 315040.02 | 21989.34 |
| IUNIE | 8119 | 5135 | 2795 | 189 | 913588.71 | 499360.41 | 24147.57 |
| IULIE | 11677 | 4892 | 6594 | 191 | 875572.24 | 1220828.72 | 23742.17 |
| AUGUST | 12581 | 5967 | 5229 | 1385 | 923157.58 | 859110.32 | 349195.23 |
| SEPTEMBRIE | 10161 | 7204 | 316 | 2641 | 1220057.56 | 70603.08 | 678311.25 |
| OCTOMBRIE | 12530 | 8933 | 432 | 3165 | 1498448.88 | 66123.42 | 828096.20 |
| NOIEMBRIE | 12692 | 8922 | 377 | 3393 | 1418507.00 | 63707.00 | 866071.00 |
| DECEMBRIE | 13664 | 10836 | 266 | 2562 | 1624556.00 | 48813.00 | 628199.00 |
| TOTAL | 107551 | 73906 | 18853 | 14792 | 11835816.67 | 3422315.89 | 3513220.80 |
Prima jumatate a anului 2006 aducea o valoare de doar 2,7 milioane USD rezultate din procesarea online a tranzactiilor e-commerce. La acea data existau aproximativ 500 de magazine online din care doar 200 semnasera un contract de procesare a platilor īn sistemul 3D Secure. Potrivit RomCard, din cele 200 de magazine online īnrolate, doar 70 erau active si generau tranzactii online, restul de 130 nefiind de luat īn calcul din punct de vedere al volumului procesat.
Conform instrumentului de masura Trafic.ro, pe care īl putem considera relevant īn privinta
masurarii activitatii magazinelor online din Romānia īntr-o proportie de 90%, evolutia numarului
de magazine online raportat la marimea pietei de Internet din Romānia este relativ constanta.
| Anul | Comert Electronic Nr. Magazine | Crestere |
|---|---|---|
| 2000 | 3 | |
| 2001 | 19 | 633% |
| 2002 | 43 | 226% |
| 2003 | 54 | 126% |
| 2004 | 142 | 263% |
| 2005 | 328 | 231% |
| 2006 | 589 | 180% |
| 2007 | 918 | 156% |
| 2008 | 2215 | 241% |
Practic, īn momentul de fata, putem considera ca aproape 5% din siturile care functioneaza īn Romānia sunt destinate activitatilor de comert electronic. Aceasta raportare este doar numerica si nu este si īn functie de credibilitate, cifra de afaceri sau alti indicatori.
Evolutia magazinelor online
Este foarte interesanta evolutia īntre aceste perioade pe grupe de produse. Īn studiile pe care leam facut comparatiile nu sunt īntotdeauna relevante pentru ca am īncercat sa rafinam si sa diversificam categoriile si modul de analiza pentru fiecare magazin. Analiza actuala se face pe grupe de produse si nu pe magazine online care īnglobeaza grupe de produse. De aceea, īntre 2006 si 2008 exista comparatii mai pertinente privind magazinele virtuale din Romānia, perioada care de altfel coincide si cu dezvoltarea accelerata a acestui segment.
| Magazine 2005 | nr. 2006 | nr. 2007 | nr. 2008 | pondere 2006 | pondere 2007 | pondere 2008 | 2007 vs. 2006 | 2008 vs. 2007 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Computere si accesorii | 75 | 154 | 365 | 17,32% | 24,44% | 41,71% | 105,33% | 137,01% |
| Laptopuri | 12 | 124 | 201 | 2,77% | 19,68% | 22,97% | 933,33% | 62,10% |
| Retelistica | 7 | 113 | 190 | 1,62% | 17,94% | 21,71% | 1514,29% | 68,14% |
| Software | 8 | 132 | 195 | 1,85% | 20,95% | 22,29% | 1550,00% | 47,73% |
| Servicii Internet | 4 | 0,92% | ||||||
| Telefoane | 21 | 85 | 247 | 4,85% | 13,49% | 28,23% | 304,76% | 190,59% |
| Papetarie si birotica | 6 | 56 | 74 | 1,39% | 8,89% | 8,46% | 833,33% | 32,14% |
| 7 | 1,62% | |||||||
| Muzica | 15 | 49 | 40 | 3,46% | 7,78% | 4,57% | 226,67% | -18,37% |
| Film | 5 | 7 | 28 | 1,15% | 1,11% | 3,20% | 40,00% | 300,00% |
| Echipamente audio | 7 | 118 | 246 | 1,62% | 18,73% | 28,11% | 1585,71% | 108,47% |
| Echipamente video | 3 | 77 | 251 | 0,69% | 12,22% | 28,69% | 2466,67% | 225,97% |
| Carti | 46 | 93 | 96 | 10,62% | 14,76% | 10,97% | 102,17% | 3,23% |
| Ziare si reviste | 5 | 6 | 14 | 1,15% | 0,95% | 1,60% | 20,00% | 133,33% |
| Cadouri | 17 | 35 | 54 | 3,93% | 5,56% | 6,17% | 105,88% | 54,29% |
| Flori | 10 | 20 | 26 | 2,31% | 3,17% | 2,97% | 100,00% | 30,00% |
| Accesorii auto | 5 | 53 | 105 | 1,15% | 8,41% | 12,00% | 960,00% | 98,11% |
| Articole pentru copii | 13 | 31 | 35 | 3,00% | 4,92% | 4,00% | 138,46% | 12,90% |
| Īmbracaminte | 15 | 35 | 57 | 3,46% | 5,56% | 6,51% | 133,33% | 62,86% |
| Īncaltaminte | 1 | 24 | 24 | 0,23% | 3,81% | 2,74% | 2300,00% | 0,00% |
| Lenjerie | 4 | 13 | 17 | 0,92% | 2,06% | 1,94% | 225,00% | 30,77% |
| Sex Shop | 13 | 13 | 14 | 3,00% | 2,06% | 1,60% | 0,00% | 7,69% |
| Casa de comanda | 12 | 2,77% | ||||||
| Electronice | 27 | 6,24% | ||||||
| Electrocasnice | 25 | 60 | 139 | 5,77% | 9,52% | 15,89% | 140,00% | 131,67% |
| Livrari māncare | 4 | 4 | 10 | 0,92% | 0,63% | 1,14% | 0,00% | 150,00% |
| Arta | 11 | 12 | 60 | 2,54% | 1,90% | 6,86% | 9,09% | 400,00% |
| Bijuterii | 3 | 11 | 24 | 0,69% | 1,75% | 2,74% | 266,67% | 118,18% |
| Jucarii | 9 | 38 | 59 | 2,08% | 6,03% | 6,74% | 322,22% | 55,26% |
| Farmaceutice | 15 | 32 | 53 | 3,46% | 5,08% | 6,06% | 113,33% | 65,63% |
| Articole sportive | 16 | 33 | 44 | 3,70% | 5,24% | 5,03% | 106,25% | 33,33% |
| Industrial | 8 | 23 | 76 | 1,85% | 3,65% | 8,69% | 187,50% | 230,43% |
Prin prisma functionarii mecanismelor īn momentul de fata, putem sa spunem ca īn Romānia exista comert online si ca este o nisa cunoscuta si care nu mai este un mister, ci un fenomen care trebuie cunoscut, reglementat si promovat.
Sondaj magazine online
Total respondenti: 51 (chestionare completate integral)
Invitatii trimise: 742
Chestionare completate partial: 26 (nu se vor lua īn calcul)
Īntrebari legate de magazinul administrat
Anul lansarii magazinului online
| Medie | 2005.8 |
| Minimum | 2000 |
| Median | 2006 |
| Maximum | 2008 |
Cele mai multe lansari au avut loc īn 2006.
Ce produse comercializeaza magazinul online (unde derulati activitatea principala) pe care īl reprezentati?
| Īmbracaminte, īncaltaminte | 7 | 13.73% |
| Carti, reviste, DVD-uri | 8 | 15.69% |
| Mobila, decoratiuni interioare | 8 | 15.69% |
| Computere, accesorii soft, hard | 12 | 23.53% |
| Electrocasnice, electronice | 14 | 27.45% |
| Servicii telecomunicatii | 2 | 3.92% |
| Diverse unelte, scule, produse industriale | 1 | 1.96% |
| Cosmetice, produse farmaceutice | 4 | 7.84% |
| Produse alimentare, catering | 6 | 11.76% |
| Cadouri, flori, obiecte de arta | 14 | 27.45% |
| Articole pentru copii | 5 | 9.80% |
| Bilete de transport auto, tren, avion | 0 | 0 |
| Bilete la spectacole, teatre, meciuri | 0 | 0 |
| Sejururi, servicii de turism, servicii hoteliere | 1 | 1.96% |
| Sex shop | 0 | 0 |
| Auto Moto | 1 | 1.96% |
| Altele | 12 | 23.53% |
Compania unde lucrati are īn administrare mai mult de un magazin online?
| Da | 10 | 19.61% |
| Nu | 41 | 80.39% |
Magazinul/magazinele online reprezinta pentru dumneavoastra...
| Singura activitate comerciala pe care o desfasurati | 14 | 27.45% |
| O extensie a activitatii comerciale curente | 25 | 49.02% |
| Un hobby | 4 | 7.84% |
| Un experiment care sper sa reuseasca | 6 | 11.76% |
| Altele | 1 | 1.96% |
Cifra de afaceri (pe toate magazinele), [2008], in RON
| Medie | 655.814,84 |
| Median | 150.000 |
| Maximum | 3.500.000 |
Cifra de afaceri (pe toate magazinele), [2009], in RON
| Medie | 823.142,125 |
| Median | 225.000 |
| Maximum | 6.000.000 |
Cifra de afaceri (pe toate magazinele), [2010], in RON
| Medie | 1.511.014,80 |
| Median | 325.000 |
| Maximum | 12.000.000 |
Cifra de afaceri (pe toate magazinele), [2011], in RON
| Medie | 3.399.080,6 |
| Median | 400.000 |
| Maximum | 24.000.000 |
Cifra noastra de afaceri de la lansare are o evolutie ...
| Nu raspund | 5 | 9.80% |
| pozitiva | 41 | 80.39% |
| constanta | 2 | 3.92% |
| negativa | 0 | 0 |
| fluctuanta | 3 | 5.88% |
